Maîtriser la pratique de l'écoute active
A l’issue de la formation, les stagiaires maîtriseront la technique de l’écoute active destinée à faciliter la communication bienveillante interpersonnelle.
Les stagiaires seront en capacité de mieux appréhender l’autre et de réagir utilement et dans un mode de communication efficace aux premiers signes de tension ou d’incompréhension manifestés par autrui.
Objectifs pédagogiques
- Appréhender le champ de l'écoute active et sa technique
- Maîtriser les différents canaux de perception des messages
- Définir ses canaux privilégier de perception
- Être capable de mesurer ses aptitudes naturelles de perception de son environnement
- Comprendre comment interagir positivement avec les autres par la communication verbale, non verbale et paraverbale
- S'exercer pratiquement à l'écoute active à travers des mises en situation et des jeux de rôle
- Améliorer son mode de communication vers un langage clair, direct et efficace
- Être en capacité de recourir à ces notions avec facilité dans son usage professionnel et/ou son usage privé
Prérequis
Aucun prérequis
Durée
Formation professionnelle : 7 heures
Public Cible
Tout public souhaitant faciliter ses relations interpersonnelles et son esprit de coopération
Programme de Formation
Comprendre les enjeux de la communication
Appréhender communication verbale, paraverbale et non verbale
Intégrer le sens de la communication à travers l’usage du VAKOG
Maîtriser la méthodologie de l’écoute active élaborée par Carl Rogers
Mises en situation / Exercices pratiques
Pour toutes vos réparations
Pour toutes vos réparations
Pédagogie
Moyens pédagogiques formation : méthode expositive, active, interrogative, démonstrative et participative.
Equipement en présentiel : vidéoprojecteur, paperboard
Equipement pour des sessions à distance : visioconférence ZOOM avec partage d’écran
Modalités d'évaluation
Formation professionnelle :
Questions orales, brainstorming et exercices de réflexion oraux et écrits puis exercices pratiques individuels et collectifs.
Mises en situations / Mises en perspective individuelles et collectives (utilisation d’outils concrets, bonnes pratiques).
Études de cas concrets (écrits, oraux et vidéos) dans la formation pour stabilisation de l’écoute et de l’apprentissage, puis validation des acquis.
sanction visée
Action de formation : certificat de réalisation individuel remis au stagiaire mentionnant les objectifs pédagogiques atteints à l’issue de la formation.
Formation professionnelle 500€ HT / stagiaire
Délais d'accès INTER / INTRA : dès constitution d'un groupe de 4 personnes minimum, nous contacter pour information.
Formation professionnelle à distance, durée 7 heures.
Nos prochaines sessions : 24 mai et 21 juin.
Intra : nous contacter, délais d'accès sous 15 jours.