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Management / Soft Skills

Maîtriser la pratique de l'écoute active
A l’issue de la formation, les stagiaires maîtriseront la technique de l’écoute active destinée à faciliter la communication bienveillante interpersonnelle.
Les stagiaires seront en capacité de mieux appréhender l’autre et de réagir utilement et dans un mode de communication efficace aux premiers signes de tension ou d’incompréhension manifestés par autrui.
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